¿Bloqueaste tu tarjeta de Débito Santander por robo, extravió o error de PIN? En este artículo te explicaremos como desbloquearla. En ocasiones tu tarjeta de débito Santander se bloquea por ingresar mal la contraseña, por sospecha de que tu cuenta está en peligro o porque manualmente decidiste bloquearla, imposibilitando su uso.
Desbloquear la tarjeta Santander es un procedimiento bastante sencillo, solo debes seguir las instrucciones.
Hablar con un ejecutivo Santander
Contenido
¿Cómo desbloquear mi tarjeta de débito Santander?
Para desbloquear tu tarjeta de Débito Santander debes tener en cuenta el motivo por el cual fue bloqueada, pues no será lo mismo si esto fue por introducir incorrectamente la contraseña o si por el contrario tú la bloqueaste manualmente por haberla perdido o tener sospechas de robo.
En caso de que el procedimiento haya sido manual y quieras desbloquearla podrás conseguirlo fácilmente desde la aplicación o desde el sitio web en poco tiempo. Sigue las siguientes instrucciones:
- Ingresa a la aplicación o a la página oficial.
- En el menú selecciona “Tarjetas”.
- En el menú aparecerán todas las cuentas y tarjetas asociadas, debes hacer clic en la que desees desbloquear, en este caso Tarjeta de Débito.
- Desliza las opciones y verás “Bloqueo de Tarjeta”, allí aparecerá el estado de la tarjeta, simplemente eliges “desbloquear” y listo.
- Confirma la activación de la Tarjeta de Débito Santander y quedará funcionando de manera normal.
Para desbloquear la tarjeta de Débito debes ingresar a sitio privado de Santander o a la aplicación con tu usuario y contraseña. Si sigues teniendo problemas, nuestra recomendación es hablar con un ejecutivo Santander México:
Hablar con un ejecutivo Santander
Bloqueada por el banco
En caso de que el bloqueo de la tarjeta haya sido realizado de manera automática por el banco debes comunicarte con ellos telefónicamente, ya que tendrás que pasar por filtros de seguridad y hablar con un asesor explicando el motivo por el cual esta fue bloqueada.
Cómo desbloquear mi tarjeta santander Débito Santander es posible solo si el bloqueo es temporal
Si el bloqueo es definitivo no podrás recuperarla, pues esta acción solo es recomendable en caso de que hayas sido robado o ya no quieras usar más la cuenta, de esta forma se quedará inactiva permanentemente.
Requisitos para desbloquear la tarjeta de Débito Santander
- Plástico de la tarjeta.
- DNI.
- Quien llame debe ser el titular de la tarjeta.
- Responder todas las preguntas de seguridad.
Si te comunicas con atención al cliente para desbloquear tu tarjeta de débito Santander debes tener a mano el plástico y tu DNI.
Además, debes explicar con claridad el incidente que causó el bloqueo. Es importante que llame el titular la de tarjeta para poder pasar los filtros de seguridad.
