Cómo desactivar el buzón de voz Telcel

Con el buzón de voz nunca dejarás de comunicarte con tus seres queridos y familiares. En este artículo hablaremos de su utilidad, cómo activarlo y también desactivarlo.

¡Quédate con nosotros!

¿Cómo desactivar el buzón de voz Telcel?

Si ya no quieres tener el buzón de voz Telcel, tienes todo el derecho desactivarlo. Lo puedes hacer así:

  1. Entra en “Mi Telcel” vía web o la aplicación móvil.
  2. Selecciona la sección de servicios.
  3. Debes seleccionar la ventana de “servicios activos”.
  4. Ve hasta la sección de “buzón inteligente”.
  5. Se abrirá una ventana con condiciones y términos, acéptala.
  6. Luego presiona desactivar ¡Y listo!

Ten en cuenta que cuando desactivas el buzón de voz, tienes solo 60 segundos para atender la llamada. Es importante que estas decisiones no las tomes a la ligera, ¡tenlo presente!

¿Cómo activar el buzón de voz Telcel?

Checa los pasos para poder activar el Buzón de Voz de Telcel:

  1. Marca desde tu línea Telcel *86.
  2. Escucha el menú y elige la opción correspondiente. O también puedes saltar este paso y marcar el número 3, correspondiente a opciones personales.
  3. Después elige la 4: Activar NIP personal para poder hacer uso del buzón de voz.

Sin la clave personal no será posible activar el buzón. Estos cuatro dígitos te servirá para llevar las gestiones del buzón.

¿Para qué sirve el buzón de voz Telcel?

De seguro, en algún momento no has podido contestar una llamada y pues, acá entra el buzón de voz al rescate. A través de él te pueden dejar mensajes y tú escucharlos cuando puedas.

El servicio es gratis y está disponible TODO el día. De hecho, hasta puedes personalizarlo. Sí, puedes dejar un mensaje para que las personas lo escuchen cuando decidan comunicarte contigo.

Desde el buzón de voz puedes:

  1. Personalizar el mensaje.
  2. Puedes activarlo y desactivarlo cuando desees.
  3. Devolver la llamada a la persona que dejó el mensaje.
  4. Puedes recuperar mensajes, incluso si son del extranjero o cambiaste de celular.

Antes de despedirnos, queremos recordarte que cualquier duda puedes asistir a un Centro de Atención al Cliente Telcel.

¡Gracias por leernos!

¡Hola! Mi nombre es Ximena y soy Webmáster y editora de contenidos en Trámite Animal. Soy de Ciudad de México y actualmente estudio comunicación social en la UNAM.