Cómo cancelar Infinitum

¿Ya no quieres el paquete de Infinitum de Telmex y deseas cancelarlo? Don’t worry, te dejaremos la información actualizada para que lo puedas realizar sin ningún problema.

Telmex dispone de varias opciones para lograr este objetivo.

¿Cómo cancelar Infinitum de Telmex?

Como mencionamos antes, Telmex dispone de varias opciones para cancelar sus servicios.

  • Cancelar Infinitum de Telmex desde alguna tienda o agente autorizado.
  • Cancelar Infinitum de Telmex vía telefónica.
  • Cancelar Infinitum de Telmex por Internet.

¿Cómo cancelar Infinitum de Telmex desde alguna sucursal autorizada?

Si eres de esas personas que prefieren el método tradicional, pues la primera opción para cancelar Infinitum de Telmex es dirigirte a alguna sucursal autorizada.

  1. Encuentra la sucursal Telmex más cercana a tu domicilio. Desde la página web puedes encontrar todas las direcciones de las tiendas disponibles.
  2. Lleva contigo tu módem Infinitum de Telmex, sumado a tu último recibo de pago y una carta mencionando el motivo de la cancelación de paquete o servicio.
  3. El ejecutivo procesará la solicitud y en pocos minutos estará terminado.
  4. En un tiempo de 24 horas, ya no tendrás disponible el servicio de Infinitum de Telmex.

Dato:

Solo el titular de la línea o contrato de Infinitum de Telmex puede cancelar el contrato. No olvides llevar contigo tu identificación oficial y comprobante de domicilio.

¿Cómo cancelar Infinitum de Telmex por teléfono?

Por teléfono también puedes cancelar el servicio de Infinitum de Telmex.

  1. Llama al 800 123 2222 o marca 050 desde una línea Telmex.
  2. Desde el menú principal, presiona la opción para hablar con un agente de la empresa.
  3. Menciona que deseas cancelar Infinitum.
  4. El agente Telmex te proporcionará un folio de cancelación.
  5. Para continuar el proceso de cancelación, debes dirigirte a una sucursal Telmex para llevar el módem, además del folio.
  6. No olvides llevar tus documentos personales para que el proceso culmine de forma exitosa.

¿Cómo cancelar Infinitum de Telmex por Internet?

La buena noticia es que también puedes cancelar el servicio Infinitum de Telmex por Internet.

Puedes cancelar Infinitum de Telmex desde la página web de la empresa, el Facebook oficial o el Twitter de Telmex.

  1. Ve hacia la página oficial de Telmex, el Facebook oficial o el Twitter de Telmex.
  2. Desde las tres opciones, deberás aclarar que deseas cancelar Infinitum de Telmex.
  3. Por lo general, suelen pedir los 10 dígitos de tu número Telmex.
  4. En un breve período se comunicarán contigo para continuar el proceso de cancelación.

Recuerda que después de recibir la llamada, tendrás que dirigirte a la sucursal Telmex más cercana para llevar el folio de cancelación y, al mismo tiempo, llevar todos los equipos que tengas de la empresa.

¡Hola! Mi nombre es Ximena y soy Webmáster y editora de contenidos en Trámite Animal. Soy de Ciudad de México y actualmente estudio comunicación social en la UNAM.

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