¡Hola, compañero o compañera! Te damos la bienvenida a nuestra web.
Si llegaste hasta acá no es casualidad porque de seguro te estás preguntando cómo consultar e imprimir el estado de cuenta de Totalplay, acá te enseñaremos todo lo que necesitas saber al respecto.
Queremos que puedas llevar un control de tus gastos, así como también tengas la posibilidad de descargar e imprimir el estado de cuenta Totalplay, ya que también te puede servir para pagar en diferentes establecimientos, tanto físicos como digitales.
Por otro lado, si llegas a tener alguna duda puedes recurrir a nuestro foro en la parte de abajo y dejarnos un comentario. Con todo gusto estaremos ayudandote :D.
Contenido
¿Cómo consultar mi estado de cuenta Totalplay?
Si aún no sabes cómo consultar tu estado de cuenta Totalplay, ¡No te preocupes! Porque a continuación te dejaremos los pasos que debes seguir. ¡Presta atención!
- El primer paso es ingresar a tu cuenta de Totalplay, puedes hacerlo desde la página oficial haciendo clic aquí.
- ¿No estás registrado? No te preocupes, puesto que desde la página web de Totalplay tendrás la opción de registrarte. Solo tienes que rellenar las casillas, de acuerdo a la información que corresponda.
- Inicia sesión y desde la página principal verás cuál es el saldo de tu cuenta.
- Sin embargo, para consultar el estado de cuenta, selecciona en la parte inferior la opción.
- Aparecerá un documento con el total de consumo, de acuerdo a la fecha elegida.
Si lo deseas, puedes consultar el estado de tu cuenta de los últimos 12 meses, de acuerdo a tu fecha de corte.
Por otro lado, también puedes consultar el saldo desde la aplicación móvil de Totalplay haciendo clic en el botón que te señalamos a continuación:
¿Cómo imprimir mi estado de cuenta Totalplay?
Ahora, vamos a explicarte cómo imprimir el estado de cuenta Totalplay.
- Ingresa a la aplicación móvil de Totalplay o a la página web e inicia sesión.
- Presiona “Consultar mi estado de cuenta Totalplay”.
- Aparecerá en pantalla la alternativa de descarga, presiona.
- Tienes la opción de escoger el formato que necesites, está PDF y XML.
- Ahora, solo queda aceptar los términos y condiciones, después comenzará a descargarse el documento.
- Te recomendamos guardar el documento en una carpeta de fácil acceso. Si tienes sistema operativo Windows, guárdalo en la carpeta “Descarga”, ya que es de fácil acceso.
- Abre el documento y en la parte superior, presiona “Archivo” y luego “Imprimir”.
- Se abrirá una ventana con datos sobre la impresión, si todo está OK, presiona “aceptar” y espera.
¿Qué encontraré en mi estado de cuenta de Totalplay?
Si no conoces con exactitud los datos que encontrarás en tu estado de cuenta, te dejaremos una pequeña guía.
- Información de tu cuenta: En este apartado está tu número de cuenta, teléfono, tu dirección y también el nombre del titular, este es el dueño del contrato, por decirlo de alguna manera.
- Saldo a pagar: El monto total de la factura.
- Estado de cuenta: Todos los movimientos que realizaste en el último mes o en el tiempo que necesites consultar.
- Formas de pago: En el estado de cuenta están todas las formas de pago que acepta Totalplay.
Dato importante sobre el estado de cuenta Totalplay
Antes de despedirnos, queremos recordarte que tienes la opción de contactarse con Totalplay por medio del siguiente número de teléfono: 800 510 0510.
Recuerda consultar tu estado de cuenta todos los meses, así no sufrirás la suspensión del servicio.