Sufrir un robo o algún extravío es normal, no te sientas mal por hechos que no puedes controlar, lo que sí puedes controlar es el reporte a dicha tarjeta. En este artículo hablaremos de cómo reportar una tarjeta Inbursa por robo o extravío y si es tu caso, solo debes seguir las instrucciones.
Te recomendamos reportarla dentro de las primeras 24 horas, así la institución bancaria podrá actuar de la forma más rápida posible.
Bajo ninguna circunstancia dejes de reportar un robo o extravío. Tenlo siempre presente.
Ahora, después de decir esto… Te pedimos que te quedes para que leas el instructivo que tenemos para ti.
Contenido
¿Cómo reportar tarjeta Inbursa por robo o extravío?
Cómo reportar tarjeta Inbursa por teléfono
Si tu tarjeta de crédito o de débito fue robada o la extraviaste, Inbursa cuenta con un Centro de Atención Telefónica, a través de él puedes cancelarla de forma inmediata.
- Comunícate a uno de los siguientes números: 01800 90 90000 o al 54 47 80 00.
- Una vez que la llamada caiga, informa a la operadora u operador que necesitas cancelar tu tarjeta por robo o extravío.
- Ten a la mano tu identificación oficial y espera un par de minutos.
- Después de la espera, te informarán que la tarjeta fue cancelada y puede que te proporcionen un número de reporte y es importante que lo guardes.
- En esa misma llamada, puedes solicitar la reposición de tu plástico.
Pasos para reportar tarjeta Inbursa desde sucursal
Si te encuentras cerca de alguna sucursal Inbursa, solo tienes que seguir las instrucciones que te dejaremos a continuación.
- Espera tu turno para hablar con algún ejecutivo.
- Informa que deseas cancelar tu tarjeta por extravío o robo.
- Entrega tu identificación oficial.
- Espera un momento, mientras que hacen el procedimiento pertinente.
- Te informarán que está cancelada.
- En ese mismo lugar, puedes solicitar la reposición de la misma.
- Cuando llegue el plástico, se comunicarán contigo para que así lo puedas ir a retirar.
Ten presente:
- Si deseas que la institución bancaria actúe rápido, entonces, es vital que reportes dentro de las primeras 24 horas después del robo o extravío de la tarjeta.
- En caso de no tener una sucursal cerca, es preferible cancelar la tarjeta vía telefónica.
¡Esto es todo por ahora!
No olvides que tenemos una sección dedicada a Inbursa, puedes resolver todas tus dudas acá.
¡Hasta pronto!