Quizás desees borrar una cuenta que ya agregaste, pero no sabes cómo hacerlo… ¡Tenemos algo que decirte! Aterrizaste en el lugar adecuado. Gracias a la petición de algunos seguidores, hablaremos sobre esto. Te mostraremos los pasos a seguir y verás que es bastante sencillo.
La app de Bancomer es amigable, fácil de usar y rápida, así que no será problema para ti. Solo te bastará un par de minutos eliminar esa cuenta que estás seguro que no volverás a necesitar o agregaste mal.
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¿Cómo eliminar cuentas registradas en Bancomer móvil?
- Abre la aplicación de BBVA Bancomer. Por supuesto, debes colocar el usuario y contraseña.
- En la pantalla principal de la aplicación aparece la opción “transferir” y así tendrás acceso a todos los contactos que registraste previamente.
- Aunque en la app no aparece un botón para eliminar el contacto de forma directa, deberás seleccionar aquel que quieres borrar.
- Una vez seleccionado, solo debes deslizar hacia la izquierda y aparecerá una opción (en color rojo) que dice “eliminar”.
- Selecciona dicha opción y en cuestión de segundo podrás borrarlo. De esta manera, ya podrás eliminar otros contactos, si así lo deseas.
¿Qué pasa si olvidé mi contraseña de BBVA Bancomer?
Si deseas borrar un contacto, pero al entrar ¡olvidaste tu contraseña! Don’t worry, checa acá lo que tienes que hacer.
- En la pantalla principal, aparece la opción “olvidé mi contraseña” presiona.
- La aplicación te indicará que coloques una contraseña nueva.
- Para lograrlo tendrás que colocar el número de tu tarjeta de débito y también el NIP que sueles utilizar en el cajero electrónico.
- Después de seguir los pasos, te indica que coloques la contraseña nueva y luego confirmes.
- Después de uno segundo te mostrará que tu contraseña fue cambiada de forma exitosa.
Con una contraseña nueva puedes entrar a BBVA Bancomer Móvil y así eliminar los contactos que desees.
No olvides que para lograrlo solo debes seguir los pasos que te dejamos en el primer apartado de este artículo.
¡Gracias por leernos!